【摘 要】
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本论文主要讨论面向中国电信政企客户移动套餐的优化设计。资费套餐优化设计对公司(尤其是电信运营商)都是非常重要的事情,其意义在于,使用最少数量的套餐组合满足客户需求,
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本论文主要讨论面向中国电信政企客户移动套餐的优化设计。资费套餐优化设计对公司(尤其是电信运营商)都是非常重要的事情,其意义在于,使用最少数量的套餐组合满足客户需求,从而最大程度的节省电信资源。选取一家有代表性的企业,并分析该企业员工的移动消费行为数据,利用K均值聚类分析的方法将其分成不同的群组,并按照相关原则为每个群组匹配相应的资费。通过利用数据分析及统计学的相关知识,本论文讨论的资费套餐优化设计方法将为电信业的套餐设计带来有意的尝试及改进。
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