近些年对信息行为的相关研究无论从深度上还是广度上都已经有所成就,借鉴心理学、社会学及人类学等相关学科的基础理论方法形成了很多理论体系,一部分是基于认知的信息行为研究、日常生活信息行为研究、合作信息行为研究等理论研究,另外一部分则是以某一群体为研究对象结合相关理论和实证来构建行为模型,以上这些先验理论都为本论文的研究提供了夯实的理论基础。本文在充分了解乡镇行政体制特点的基础上,结合已经相对成熟的信息行为相关理论,对乡镇公务员的信息行为特点,特别是公务信息行为特点及其影响因素进行了探索式研究。首先,本研究在对一个乡镇进行了为期3年的持续关注的基础上设计了一个网络调查问卷,用来对乡镇公务员信息行为过程进行量化分析,假设这个问卷调查中的信息行为是一种个体行为,从公务信息行为和个人信息行为两个角度展开调查研究,并结合之前的观察资料和数据分析对乡镇公务员信息行为特征进行了简单描述。其次,为了更深入的了解乡镇公务员为解决复杂专项工作所发生的合作信息行为,本研究特对河北省的两个乡镇进行了参与式观察,采用田野调查的方法记录了两个不同部门内的合作信息行为,并对其行为特征进行分析。最后,本文通过对来自河北邢台、廊坊、唐山、保定四个地区的12名乡镇公务员进行了深度访谈,围绕影响公务信息行为的三种因素之间的关系进行了尝试性研究,力图说明公务信息行为的影响因素及其影响作用。尽管本研究在调查过程中尽量保持客观、公正的态度来对乡镇公务员的信息行为进行探索式研究,但在调查过程中受各种条件和现实限制还是具有一定的局限性,其结论的普遍性还有待进一步证实。