“失独家庭”以每年7.6万的数目持续增长。一方面,现代化的推进,失独家庭面临着经济生活的危机和养老的压力。另一方面,由于遭遇独生子女死亡事件,失独家庭的心理受到打击。在提倡健康老龄化的当代社会,如何回应失独家庭的精神慰藉问题成为亟待解决的社会问题。本研究对昆明市J街道困境人群基线调查的数据进行分析。调查发现,J街道有53名失独家庭,平均年龄为67.3岁,女性占比67.9%,66%的失独家庭表达出精神慰藉诉求。研究进一步发现,失独家庭的精神慰藉的诉求表现在个体的失独哀伤、一般社会交往的失灵、社群交往的有限和制度化服务的缺位四个方面。由此,研究者以实习生的身份参与Y机构在L社区的社会工作项目,跨时5个月,对失独家庭进行个案工作干预。在社会支持网络视角下的社会工作理论指导下,研究者通过社会网评估的方式对失独家庭个案进行评估,发现个体社会支持网与其精神慰藉诉求密切相关。通过个案工作实务,研究者协助失独家庭完善其社会支持网络,以此回应其对精神慰藉的需要。研究发现,个案工作的介入对完善失独家庭社会支持网络有积极影响。一方面网络促进的方法可以改善服务对象的外部环境,丰富社会网资源。另一方面,促进个体与网络的联结可以提升服务对象主动获取社会网资源的能力。由此,研究者对社会支持网络视角在社会工作服务中的应用和社会工作在为失独家庭提供服务的作用进行了讨论。最后,研究者对服务过程进行了反思,并提出了社会工作参与为失独家庭提供服务的建议。