志愿者参与志愿服务阶段性特征研究

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国内外关于志愿者与志愿服务的研究很多,但关于高校志愿者参与志愿组织的现状及其高校志愿服务经历的阶段性研究较少。笔者以舒伯的职业生涯发展理论为基础,采用深度访谈的方法,以10名高校志愿者为研究对象,主要研究高校志愿服务发展中的有利因素及问题、高校志愿者选择志愿组织的影响因素;高校志愿组织对志愿者的选拔要求;高校志愿者参与志愿服务的阶段性;不同的发展阶段中志愿者动机以及其收获的变化。在对已有文献及访谈资料进行认真分析的基础上,本文得出如下结论:1.高校志愿者选择志愿组织的影响因素包括:志愿组织的知名度;志愿组织的内在价值;志愿组织是否符合个人兴趣、性格;周围志愿者的影响。2.目前,高校志愿组织对志愿者的选拔主要包括两个方面,一是志愿意向的考察;二是志愿行为的考察。3.高校志愿者参与志愿服务按照其阶段性特征总体可以分为:“探索了解期”、“平稳服务期”、“调试选择期”;按照志愿者参与志愿服务心态变化的不同发展阶段,其动机相应地经历“明确—满足—调整”三个阶段;按照志愿者参与志愿服务心态变化的不同发展阶段,其个人的收获体验大致经历以“外在收获”为主、以“内心体验”为主、以“认可需求”为主三个阶段。4.“志愿者流失”按照志愿者参与志愿服务的不同阶段可以分为“体验性流失”和“期待性流失”两种。
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