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随着经济的发展,我们已处在一个以知识为基础的经济体系中,高科技企业正成为新的利润增长点,同时高科技企业自身也越来越重视研发与创新来提升企业的竞争力。继原料、技术、资金之后“人”本身逐渐成为新的关键资本。有较高智力资本和创新能力的员工是高科技企业最宝贵的财富,拥有一支高素质、高水平且稳定的人才队伍是高科技企业不断发展的根本所在。与此同时,高科技研发人才的缺乏与高流动率却成为了摆在企业经营者面前的一道难题,如何在“资源”稀缺的情况下留住那些掌握着关键技术及核心机密的研发人员对于企业而言具有重要意义。
本文围绕高科技企业研发人员工作满意度、组织忠诚度及流动意之间的关系展开实证研究。通过相关文献研究收集与整理、研究对象访谈及问卷调查,使用SPSS统计软件进行一系列的统计分析。发现研发人员的个人背景因素以及与工作有关的组织因素,都会影响其工作满意度、组织忠诚度以及流动意向的变化;同时发现工作满意度、组织忠诚度及流动意向三者之间的关系;另外还发现不同因素变量(包含个人背景因素变量以及与工作有关的组织因素变量)组合时对工作满意度、组织忠诚度的预测能力;工作满意度与组织忠诚度之间相互的预测能力;以及个人背景因素变量、与工作有关的组织因素变量、工作满意度及组织忠诚度变量不同组合时对流动意向的预测能力。并在研究的组合中找出对工作满意度、组织忠诚度以及流动意向这三个变量预测能力较强的组合,研究影响研发人员流动的因素。
依据研究结果,笔者提出保留和激励高科技企业研发人员的建议。建议可分为四个方面:
一、营造相互合作、相互支持、融洽沟通的组织文化氛围
二、为研发人员建立灵活多样化的工作制度
三、有效的激励机制
四、重视研发人员的培训与个人发展
最后提出对后续研究的建议和设想:首先要丰富调查对象样本、其次针对不同研究目的对研究变量进行扩充并在条件允许的情况下进行跟踪研究。