金融全球化进程的加速，金融技术的不断发展，金融管制的放松，增加了金融机构面临的操作风险，历史数据表明，近年来操作风险造成的损失仅次于信用风险造成的损失，这种挑战性局面已广泛引起了全世界金融机构的关注。随着巴塞尔新资本协议将操作风险纳入银行资本计量与监管的范围以来，操作风险管理已被业内给予高度的重视。本论文的研究目的是为商业银行如何正确有效地实施操作风险管理提出具体评估方法方面的建议，从而使管理机构能够更好的防范此类风险。　　操作风险的管理内容包含了六个阶段的循环过程，它们是:政策定位、风险识别、风险量化、风险调整、风险控制和经济权益。在风险识别和风险量化阶段，一些方法通常被用作评估工具，其中自我评估和场景分析变成了最实际和流行的两种方法。　　本论文首先回顾了国内外相关研究的进展，重点对自我评估和情景分析这两种具体的操作风险评估方法进行了平行的对比分析，包括两种方法的要素、具体操作步骤、优缺点分析以及如何克服可能产生的缺陷。之后，文章应用国内外数据和实例详细分析论述了国内外银行目前使用这两种方法进行操作风险评估的现状。主要以国内M银行的信贷业务为例，分析了该行运用两种方法识别并防范操作风险的过程中所存在的问题，并给出了相关改进措施的建议。　　有关信用风险管理和市场风险管理的研究发展的较早，至今已有较为成熟的管理理论和技术。而操作风险管理还处于初级阶段，尤其是国内商业银行对于操作风险的重视程度以及管理技术还有待提高。因此我们应积极的引入国外先进的操作风险管理办法，并有效的运用于业务操作过程当中，以保证我国银行业健康、持续的运营。　　本论文的创新之处在于，结合实例对操作风险评估的这两种具体方法进行了详细的分析和论证，并针对国内银行（M银行）的现状提出了切实可行的改进操作的建议。