【摘 要】
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近几年来,国内软件行业的发展十分迅速,其中尤其是外包业务的增长速度十分突出。国内软件企业大部分都是中小型企业,于是适合中小型团队承包的测试类外包业务逐渐成为这些企
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近几年来,国内软件行业的发展十分迅速,其中尤其是外包业务的增长速度十分突出。国内软件企业大部分都是中小型企业,于是适合中小型团队承包的测试类外包业务逐渐成为这些企业的一大效益增长点。但是由于国内软件企业的发展起步较晚,在管理方面仍然和国际水准有一定的差距,特别是在国外企业对测试项目要求非常严格的前提下,国内的项目承包商承接一些大型的外包测试项目时仍然有一定的困难。通过对软件测试一些基本概念在外包项目背景下的重新理解和分析,针对组织结构管理,缺陷管理,测试文档管理这三个国内软件外包企业较为薄弱的管理环节,指出在外包测试项目进行过程中需要注意的一些地方,并且对这些管理方法在由北京文思创新软件技术有限公司承包的多个诺基亚手机产品软件系统测试项目中的实践情况进行了归纳总结。在组织团队管理方面,通过分析团队的构建过程,提出了不断进化的团队管理方法。这个方法可以根据外包测试业务的种类和任务量动态调整,尽可能的提高测试团队中每个人的工作效率。在缺陷管理方面,详细阐述了在实践项目中得到了高效利用的基于回验重测产品缺陷的测试方法,这个方法也在实践过程中被证明可以很好的节省测试时间,并且迅速的发现隐藏缺陷。在测试文档管理方面,指出了在外包测试项目中如何才能做到使客户满意,提交高质量的测试文档。
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