公共图书馆短视频营销效果影响因素分析——以省级馆为例

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近年来,随着数字科技的高速发展、智能设备的更新换代以及移动互联网的普及,信息传播的途径发生了明显的改变,视频数据传播的便捷性日益凸显。在如今的全媒体环境下,短视频的诞生迎合了大众的切实需求,一经推出便获得了人们的热烈追捧。短视频时代的到来也为各行各业开启了全新的营销模式,越来越多的行业机构开始借助短视频营销红利提升自身的社会可见度。公共图书馆作为社会各界群体获取信息服务的公共文化服务机构,其开展的信息服务也应在时代背景下进行必要的革新。在如今的短视频时代,公共图书馆通过热门短视频平台进行营销服务工作,可以有效推进阅读推广、活动推广等工作的开展,从而提升图书馆的影响力与信息服务的整体质量。然而对于我国的大部分公共图书馆来说,图书馆短视频营销工作还处于起步阶段,其中存在的问题亟需重视。本文主要通过文献分析法、网络调查法、实证研究法等,了解国内外图书馆短视频营销相关的理论内容以及目前省级公共图书馆的短视频营销工作现状,并以抖音平台为例,基于7Ps营销理论构建图书馆短视频营销效果影响因素模型,尝试探究图书馆短视频营销效果的影响因素,最后根据结果的讨论分析提出公共图书馆短视频营销效果提升的对策建议,以期为我国公共图书馆短视频营销工作提供参考。研究结果表明,图书馆短视频中的标题句型、内容主题、制作类别、背景音乐、字幕设置、视频时长、发布时间、封面制作、专业团队、评论互动、社群营销、置顶设置、合集设置13个影响因素对图书馆短视频营销效果有显著性影响,携带话题、官网推广、双微宣传3个影响因素对图书馆短视频营销效果呈现出显著性影响。根据营销效果影响因素,提出针对性对策建议:公共图书馆应该迎合大众实际短视频需求,持续产出高质量短视频产品;合理控制用户所需时间成本,精准把握作品发布时间规律;提升短视频促销宣传力度,加快组建与培育专业团队;重视营销过程的多维互动,积极展示短视频营销成果。
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