差错管理氛围与个体创造力的跨层次研究

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不日新者必日退,如何有效激发员工创造力,已然成为每个企业都面临的要题、难题。已有许多学者就团队中的领导特征、人力资源管理实践、知识共享等方面作了大量研究,很好地解释了如何提升员工创造力难题,却忽视了员工可能因为害怕“枪打出头鸟”,或害怕出错而不敢创新的问题,亦即没有回答如何让员工敢于创新,激活员工创造力的要题。与此同时,有少部分学者引入差错管理氛围,从积极差错的视角试图验证差错管理氛围对员工创造力的促进作用。但一方面,这些研究大部分都只从差错行为或者自我效能的单一角度对二者关系进行探讨,另一方面,不少研究都没有有效区分团队中的差错管理氛围与个人感知到的差错管理氛围间的关系。因而,本文拟援用工作激情,一个同时包含“情感-评价-行为”内涵的构念,以更加整合的角度解释差错管理氛围对员工创造力的影响。并将团队认同作为差错管理氛围影响工作激情的调节变量,来探究模型的边界条件。在梳理现有文献基础上,文章依托自我决定理论、创造力成分理论和社会认同理论,构建差错管理氛围对员工创造力影响的有调节中介模型。并对高危职业如医生、航空管制员、驾驶员等人群剔除后,收集有效问卷310份。通过SPSS、MPLUS、HLM软件对模型假设进行验证,文章得出以下结论:(1)差错管理氛围对员工创造力有正向影响。(2)差错管理氛围能对工作激情产生正向影响,其中对和谐型工作激情正向影响,对强迫型工作激情负向影响。(3)差错管理氛围能够通过工作激情影响个体创造力。其中,差错管理氛围能够促进员工和谐型激情从而提升个体创造力,通过抑制强迫型激情提升个体创造力。(4)团队认同能够调节差错管理氛围和工作激情的关系。但团队认同水平越高,差错管理氛围对强迫型工作激情的抑制作用越弱,而与差错管理氛围对和谐型工作激情的关系没有影响。
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