论文部分内容阅读
A税务师事务所成立于2010年,位于福建省泉州市,是经由福建省国家税务局、福建省地方税务局依法行政登记的专业涉税服务机构,目前在泉州同行业中处于中等规模。A税务师事务所在成立之初业务发展较快,但近几年其业务呈现出滞涨的情况;同时近年来我国涉税服务行业相关的政策变化较大,行业竞争也变得愈加激烈,在这种外部环境下,A税务师事务所应当如何突破当前的发展瓶颈?如何确定自身的发展目标和发展方向?又如何建立自身的核心竞争力?诸如此类问题都是A税务师事务所在未来的发展过程中需要认真思考的。本文主要利用MBA所学的战略管理相关知识,用战略管理的相关思维分析了A税务师事务所的内、外部环境,帮助A税务师事务所分析其可能的竞争战略,从而实现A税务师事务所的长远发展。本文结合作者自身的工作经验,分析了税务师以及税务师事务所的发展历程,并利用PEST分析法、SWOT分析法、五力分析模型等方法对A税务师事务所的内外部环境进行了充分的分析,从而揭示了A税务师事务所当前的竞争优势及其所面临的各种挑战;在这些分析的基础上选择并制定了A税务师事务所的竞争战略:产品差异化竞争战略,即通过在服务过程中实现产品的可视化、标准化并加强产品的交付管理;同时在此基础上加强公司人力资源建设管理,以此来构建一个以传统业务为基础、以创新业务为重心的高效服务团队,同时强化公司外在的品牌建设战略使得公司的业务和团队能够实现更快的成长和发展。尽管A税务师事务所仅是泉州的一家区域性涉税服务机构,但其所面临的问题却是整个行业所共同面临的问题,因此对A税务师事务所竞争战略的研究具有一定的现实意义,希望可以对本地区其他的税务师事务所乃至整个税务师事务所行业有一些借鉴作用。