本文选取了上海联谊汽车拖拉机工贸有限公司---一家小型汽车零部件制造商---为研究对象,阐述了如何在企业内部建立ISO9000族质量管理体系的过程及需要注意的问题。本文开头阐述了质量管理体系发展的概况及选题的研究意义,主要说明了ISO9000族标准及全面质量管理在企业文化建设中的重要作用及对提高产品质量的重要意义；随后介绍了上海联谊公司的质量管理现状及问题分析,然后对症下药,利用项目管理方面的知识及经验,深入浅出的说明了在该公司建立质量管理体系的设计方案和实施步骤；最后阐明了项目管理在质量管理体系建立中起的作用。本文在ISO9000族质量管理体系的要求和全面质量管理理论的基础上,提出适合我国中小型企业的质量管理模式；通过运行内部质量管理框架,确保ISO9000族质量管理体系要求的实现。本文论述了树立“质量第一”,以客户为导向的思想,是实施质量管理体系的起点和落脚点；企业应建立良好的质量管理理念,提供世界级的产品和服务。本文还提出了项目管理和质量管理相结合的中心思想。本文最后得出结论：建立ISO9000族质量管理体系是企业走出质量困境、提高企业自身管理水平、创造良好企业文化的不二法门,而项目管理将成为21世纪企业组织和管理的主要形式,项目管理在创新活动中将扮演重要的角色。本文的研究结果可以为汽车零部件制造企业质量管理提供了一个新的理念。