HP公司IT服务业务在中国的竞争战略研究

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IT服务是由专业化的IT服务供应商来提供企业的信息化全程建设和管理工作。它可以包括以下内容:信息化咨询和规划、设备和软件选型、网络系统和应用软件系统建设及开发、整体系统及网络的日常维护管理和升级等,近年来,IT服务也涵盖了如云计算,大数据及移动互联等新兴技术的规划实施和运维管理等范畴。HP公司的企业IT服务(HP Enterprise service)业务是世界上规模最大,技术水平最高的综合IT服务提商之一,研究世界领先的IT服务企业如何在全球化时代的中国市场里进行发展战略的定义和执行,HP公司的IT服务业务是很好的范本。  本文运用经典战略管理理论的原理、概念和分析方法,从宏观到微观对HP公司IT服务业务在中国的发展战略进行分析。本文采用现场研究、文献研究和深入访谈的方法分析HP公司IT服务业务的基本状况、机遇与困难;运用PEST模型、波特五力模型研究HP公司IT服务业务的外部环境;运用SWOT分析研究HP公司IT服务业务的内部环境和资源能力;在HP公司IT服务业务在中国的战略定位和选择深入分析的基础上,引入平衡积分卡工具,从财务、客户、运营、创新四个方面定义了具体量化的目标,然后通过假设检验,线性回归,业务预测以及多目标的线性规划等方式,提出HP公司IT服务业务在中国的战略资源配置建议。  本文从实际案例出发,对于持续提升HP公司在中国的IT服务业务的核心竞争力具有一定的借鉴意义,尤其是使用丰富灵活的动态量化框架来保证战略的最佳资源配置效果,对国内的IT服务企业有很好的参考和借鉴意义。
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