中小企业员工-组织关系对员工忠诚度的影响

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在经济飞速发展的时代,中小企业在中国经济中起到了十分重要的影响,特别是近些年来,国有企业的发展始终停滞不前,我国经济仍旧可以实现迅速增长,中小企业发挥了巨大的作用。但是,在取得的斐然成绩的背后,由于中小企业自身的一些特点,他们的发展也面临诸多新的问题和挑战。企业要发展,人才必先行。如何建构良好的员工-组织关系,以及相对稳定和忠诚的团队,留住人才,最大限度地降低企业的运行成本和经营风险,对于中小企业而言,就显得尤为重要。本文的研究对象是中小企业员工-组织关系、心理契约和员工忠诚度三者之间的关系,将三者的关系进行了深入的探讨。将这三者放在一起加以研究主要基于以下几点。第一,构建出组织与员工之间的信任关系,无论处于任何时代均是至关重要的。第二,基于员工-组织关系与员工忠诚度为依托,从而对组织与员工之间的信任关系进行研究,究其原因,在员工-组织关系中,员工作为主体,而员工忠诚度的主体则是组织。实际上,二者之间由于信息不对称,培养双方的信任关系将会十分困难。第三,由于主体有所不同,加入心理契约对三者之间的关系进行研究,从而证实三者之间将会产生的关系。本文在研究的过程中,是按照以下逻辑顺序展开的,即提出问题、分析问题以及解决问题。首先,对国内外的参考文献进行了梳理与归纳,基于此提出本研究的构想,以及构建了三者之间的理论模型。其次,对选择变量的维度进行划分,并选择成熟量表编写调查问卷,发放问卷300份,最终回收有效问卷216份。最后借助统计软件对收集的数据进行分析与处理;验证与分析理论假设。结合所得出的分析结果,得到了以下研究结论。第一,员工-组织关系对员工忠诚度具有显著正相关。第二,心理契约在员工-组织关系和员工忠诚度之间具有部分中介作用。本研究希望能够为中小企业在管理中如何提升员工的忠诚度,帮助企业吸引和挽留人才,建立和谐的员工-组织关系提供有效的理论依据和实践指引,为中小企业可持续发展提供管理参考。
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