工行山西省分行经营管理中所面临的挑战，不仅仅源于股份制银行和外资银行的冲击，还与其经营管理中出现的弊端相关。因此，亟需开展工商银行山西分行的人本管理研究。　　本文首先对人本管理的基本内涵、人本管理特点、人本管理基本要素和内容进行了详细的阐述，然后分析了工行山西省分行经营管理的现状及存在的问题，最后运用人本管理理念分别从组织文化体系的构建、控制计划措施的设计和员工激励方法的探索三个方面对工行山西省分行的经营管理战略进行了优化。　　本文的主要研究结论包括：　　（1）企业组织文化作为一种软文化实力，是当今企业竞争力的核心所在，也是工行山西省分行提升核心竞争力的长期发展目标，工行山西省分行组织文化体系的构建具有重要的意义。本文在分析工行山西省分行的组织机构特点和文化特性的基础上，分别从激励机制与文化建设相结合、培育优秀的“银行家”群体和坚持“以人为本”的企业价值观三个方面入手，实现了工行山西省分行组织文化体系的人文构建。　　（2）社会经济的飞速发展使国内外金融环境不停变化，金融风险日趋复杂。在这样的环境下，工行山西省分行必须运用人本管理理念对工行山西省分行的控制计划措施进行设计，进而逐步完善内部控制，减少安全隐患。本文在分析工行山西省分行的目标管理和绩效考核的基础上，分别从将组织机构的控制、会计系统的控制和风险识别与识别三个方面入手，实现了工行山西省分行控制计划措施的人文设计。　　（3）以往的人力资源部门仅仅是企业内的一个部门，发挥的功能单一且有限制，主要是对员工进行人事调动、引进人才、对员工进行考核等，除此之外，基本不参与企业经营管理战略的制定。因此，若要真正发挥工行山西省分行银行内部人力资源部门的功能，就需要对其员工激励方法进行人本探索。本文在分析工行山西省分行员工生涯规划和激励方式的基础上，分别从制定差异化激励机制、加强专业化队伍培训、研究个性化的员工需求、构建动态资源配置、建立激励核心机制和营造爱才惜才环境等方面入手，实现了工行山西省分行员工激励方法的人文探索。　　本文能够为山西省乃至全国工行的良好经营与管理提供有益和良好的借鉴，不仅能丰富了人本管理理论在工行山西省分行经营管理中的实践应用，而且能扩展了人本管理理论和实践在数量上和质量上的应用范围；同时，本文为探索和解决工行山西省分行当前所面临问题与挑战提供了新思路，对创新工行山西省分行的管理理念和提高经营水平提供参考，有利于帮助工行山西省分行降低成本、提高效益，实现发展目标。