汽车产业已成为国民经济重要的支柱产业，增长空间大、带动效应强，是当前扩大实物商品消费、促进消费升级的重要领域之一，而汽车零部件行业是汽车产业的重要组成部分。在当今汽车零部件领域，客户需求定制化、产品寿命短期化和竞争激烈化已成为零部件行业的主要特征，汽车零部件企业基于客户需求加速产品开发是企业获得竞争优势的关键。很多汽车零部件企业忽视了基于客户需求的产品开发项目管理流程的重要性，导致产品开发效率低下，让企业丧失了产品推向市场的最佳时机，因此，产品开发阶段基于客户需求的项目管理流程控制，对于企业的竞争力有着重要的影响，零部件企业如何能够基于客户需求更好的管理项目开发流程，成为其产品开发项目管理流程的研究关键。
　　本文围绕基于客户需求的汽车零部件产品开发项目管理流程这一核心问题，使用标杆分析法，以福特汽车公司为标杆公司，其产品开发项目管理流程为标杆流程，与法雷奥公司现有产品开发项目管理流程进行对比分析，发现法雷奥公司缺乏客户需求确认、开发阶段划分不合理、组织架构制约及绩效考核指标不明确等问题，再以客户需求、项目管理、流程优化理论及汽车行业产品开发项目管理 APQP 流程为基础，针对发现的问题，对法雷奥公司的产品开发项目管理流程进行优化。通过本文的分析应用，APQP流程适用于汽车及零部件行业产品开发项目管理工作，可以提高产品开发项目管理水平，有利于产品开发之后的成果转化，结合客户需求和项目管理的概念、产品开发和流程优化理论有效的降低项目了成本和风险，最终提高客户的满意度，并且能够对相同情况的汽车及零部件企业产品开发项目管理流程改进具有借鉴意义。