设计专案中的“控制”研究

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设计师想要通过优秀的设计成果来满足客户的要求、实现特定设计目标,就需要在设计操作层面的专案活动中认真执行与达成。在设计专案执行过程中,来自消费者、客户、市场等方面的多样需求,以及设计品质、时间进程、成本预算等复杂要素限制,为设计专案活动带来多重挑战与风险。要更好应对挑战和风险,保障设计专案活动的顺利实施,产生满足多方面要求的设计成果,就离不开专案管理中的层级控制活动。本文从设计专案的视角出发,探讨如何在设计专案中实施以客户、设计决策者、专案负责人为主体的层级控制;以设计专案中的控制实施步骤为主线,从三个方面展开论述:前期设定设计专案控制的品质、日程、成本、人力要素与可衡量的详细标准;设计专案执行中的成果跟踪、记录,衡量专案结果与控制标准的偏差;与客户及时沟通,获得客户对设计目标、品质及成果的准确要求,借助设计同行、设计专家的咨询帮助来完善专案成果,再通过有效的设计说服达成客户对设计成果的认同,完成最终设计成果的输出。期望通过对管理控制理论的研究学习,与设计专案控制实践案例相结合,提出设计专案中控制的操作理论框架,为从事设计活动的专案负责人、设计管理者、设计师提供有益的借鉴。
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