互联网金融业务是传统金融机构在新一代信息技术影响下不断发展出的新型金融产品和服务,发展互联网金融业务是在以大数据、云计算、移动互联网等为代表的技术驱动下,银行为抢占更多的市场空间,寻求长远健康发展所必须选择的发展路径。而新技术环境下,很多银行没有及时把握住变革升级的机遇,市场竞争力呈现下滑态势。因此,如何在新环境下发展互联网金融业务,根据互联网金融业务发展的影响因素,给出切实可行的建议,是本论文即将研究的问题。论文在充分梳理国内外专家的文献基础上,选取了我国中小型商业银行互联网金融业务转型升级的问题进行研究,将竞合理论、博弈理论以及金融中介理论为指导,以Z银行作为研究对象,分析Z银行当前金融业务发展的现状,剖析Z银行发展过程中存在移动应用体验不佳、互联网金融产品单薄、零售渠道拓展能力不足、对新技术新应用的准备度不足等问题,根源在于银行战略发展的高度认知不足、银行互联网金融业务发展谋划不够科学、银行系统当前存在各类资源能力短板等。同时,围绕Z银行互联网金融业务发展的影响因素,运用多元回归模型分析方法,选取银行内外部常规的参考指标,进行实证数据分析。根据实证分析结果,提出银行应站到更高的战略高点布局未来的发展路径,从产品丰富度、用户体验、第三方渠道合作、平台建设等方面进行改善,重视银行互联网金融生态的构建,借力新技术及新应用为银行互联网金融业务赋能。通过以上研究,期望能为面临互联网金融业务发展困境的中小商业银行提供更多的思考方向,为其摸索践行金融科技发展路径打开更多的思路。