基于核心能力的业务外包

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全球经济一体化的趋势和瞬息万变的市场,使得企业靠自有资源已无法满足市场的需求,而企业的外部资源相对于企业的自有资源来说几乎是无限的。为了充分发挥企业有限资源的功能,借助外部资源对内部资源进行重新整合,业务外包管理模式应运而生,各种管理职能和企业业务都已成为业务外包的对象。 论文首先介绍了业务外包的理论基础,比较分析了核心能力理论和交易费用理论,说明核心能力理论更能阐释业务外包的产生机理,核心能力是企业获得竞争优势的源泉。同时,运用该理论对业务外包的产生做了详细介绍。核心能力理论是本文的理论基础。 将核心能力的理念引入业务外包管理过程,重点介绍了核心能力的判定,规范了业务外包的过程管理。虽然业务外包具有强化核心能力、规避经营风险、降低经营成本等优点,但是由于外包初期评估工作不足,致使具备核心能力的业务被外包而导致经营失败的案例时有发生。因此,在业务外包过程中加强核心能力的判定和保护尤为重要。 论文采用案例研究方法,证实基于核心能力的业务外包提升了企业竞争优势,同时,为我国企业的业务外包管理提出了建议。
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