随着经济全球化发展,市场竞争日趋加剧,如何让企业长久经营,持续发展已成为企业家非常关注的话题。尤其是企业的备件管理也提上了公司的管理日程。企业备件管理是设备管理工作的一项重要内容,它直接与企业的正常生产和经济效益密切相关。然而由于备件的消耗无法准确预测,备件管理常困扰企业的管理者。储备过量,满足了生产的需求,但占用企业大量的资金；储备过少,生产无法保证,导致设备停产待机,订单交期延误,客户满意度降低,失去了参与市场竞争的机会。S公司是一家以金属件冲压为主的外资企业,随着公司业务扩大,产品增加,模具数量增多,与模具配套的备件需求也随之增长。S公司模具备件需求问题逐渐凸显：则因备件缺失引起的订单延误增多,客户准时交货率降低；二则又出现多余的长期闲置的备件库存。如何在两者间取得平衡,在满足客户需求的前提下,既保证订单能如期交货又要管理好模具的配套备件库存成为了研究的主题。针对上述问题,本文以S公司为案例来研究备件需求的预测管理,分析公司需求管理存在的问题,收集以往备件消耗的数据,确定预测重点目标,通过定量预测分析方法建立不同的预测模型,来找到适合S公司的预测模型,并验证模型的实用性,来指导实际的备件订购。同时完善需求管理流程,在改善实际应用确保预测方法能在实际管理中的得到有效执行,从而达到解决问题的目的。