随着信息技术和经济社会的不断融合,信息产业尤其是软件和信息技术服务业已逐渐成为国民经济的支柱产业。本文综合运用管理学、产业经济学、博弈论、市场营销学等理论与方法,充分考虑软件产品的经济特性、企业和消费者的行为特征,针对软件产品及服务领域典型的时序差异化设计及定价策略,从四个方面展开了系统深入的理论研究。本文主要研究内容和创新性工作总结如下。第一,考虑软件产品的口碑效应和消费者需求不确定性,针对口碑效应如何影响垄断软件厂商的时序发布策略问题,构建了垄断软件厂商的三种时序发布策略模型（跳跃策略、替换策略、产品线扩张策略）,研究了每种发布策略的最优性。研究发现,当净口碑为负且足够小时,跳跃策略是最优的;当净口碑为负但不太小时,替换策略是最优的;当净口碑为正时,产品线扩张策略是最优的。第二,考虑软件产品的口碑效应和消费者需求不确定性,针对口碑效应如何影响竞争软件厂商的时序发布策略问题,构建了竞争软件厂商的两种发布策略模型（提前发布、延迟发布）,研究了竞争软件厂商关于发布策略的均衡选择。研究发现,在多数情形下,预期口碑占优势的厂商会选择提前发布策略而口碑占劣势的厂商会选择延迟发布策略。但是当某个厂商的预期口碑处于充分的劣势,只要竞争对手的预期口碑处于充分的优势,该厂商也会选择提前发布策略。第三,考虑竞争软件即服务（Software-as-a-service,Saa S）厂商的相对竞争优势、网络效应和转移成本,针对基于行为的价格歧视（Behavior-based price discrimination,BBPD）下的竞争Saa S厂商最优兼容性及定价决策,构建了两个Saa S厂商两时期的博弈模型,研究了竞争Saa S厂商在BBPD环境下的最优兼容性决策。研究发现,当转移成本效应主导网络效应时,如果某厂商的相对竞争优势足够大,它将使其软件与竞争对手的软件兼容,而竞争对手则不会与它兼容;但如果该厂商的相对竞争优势适中,那么两厂商都会选择不兼容。第四,考虑竞争Saa S厂商的质量提升水平差异,针对竞争Saa S厂商关于定价策略的选择问题,构建了两个Saa S厂商关于BBPD和统一定价的两时期博弈模型,研究了竞争Saa S厂商在考虑质量提升时的最优定价策略选择。研究发现,当质量提升差距较小或适中时,两厂商在均衡时都采用BBPD或都采用统一定价;但是当质量提升差距较大时,两厂商在均衡时都采用统一定价。本文丰富和拓展了信息系统经济学相关理论体系,为软件产品与服务企业选择时序差异化设计和定价策略提供了理论依据。