人力资源管理越来越重视人格与工作的匹配问题。现在国内许多大公司开始在招聘过程中使用人格测验来提高其选拔员工效率。人格被认为是人所具有的与他人相区别的独特而稳定的思维方式和行为风恪，对人格的了解可以帮助预测在各种情景下个体的行为反应。员工带着他们相对成熟的人格进入组织，在工作中，便会形成一个人独特的风格。同一个工作让智商、能力相差不多但有不同人格特质的人来做，可能会有截然不同的效果。许多这方面的研究都表明人格会影响工作绩效、工作满意度等等。 本文研究对象是一个著名高科技民企、全球领先的电信服务商，拥有数万名员工。从分析企业现有人员的人格特征入手，结合员工的业绩表现，试图达到以下目的： (1)分析高科技民企主要职位的员工人格特征。 (2)找出与职位匹配的典型人格特征。 (3)提出相关的MBTI应用于人力资源管理的对策。 采用修订的MBTI中文M版量表，用四个维度来衡量个体的人格差异，包括：外向(E)-内向(I)，感觉(S)-直觉(N)，思考(T)-情感(F)，判断(J)-知觉(P)。对各职种类别有代表性的员工进行测试(共得到1500份有效数据)，结合了员工业绩评估及访谈，分析发现下列6个职位类别所匹配的人格类型与特点。 1.研发类。典型的人格类型：最适合的是INTJ，ENTP和INTP也合适，ENTJ合适度较弱。典型的人格维度：所有NT组合都比较适合，I和P更有优势些；S及ST组合不适合。 2.营销类。典型的人格类型：ESTJ有绝对优势，ISTJ也有部分优势，小部分优势的属ENTJ。典型的人格维度：STJ组合合适，E比I更合适些，但少数内向型(I)在具有技术及熟悉客户的情况下也能做出较高绩效。 3.技术支持服务类。典型的人格类型：ISTJ最优，部分INTJ、ENTJ也适合，ISFJ做技术行政支持服务工作是能胜任的，ESTJ不太合适。典型的人格维度：I、T、J更有优势些，从组合看，部分NT型也能胜任。 4.制造基建类。典型的人格类型：最优的为ISTJ、ESFJ，ESTJ、ISFJ也可能合适。典型的人格维度：S、T、J相对更胜一筹。 5.财经类。典型的人格类型：初步判断，基层是ISTJ、ISFJ偏多，中层是ESTJ偏多，高层是ENTJ偏多。典型的人格维度：I、S、T、J上更优，尤其J有优势，ST组合最优。 6.人力资源管理类。典型的人格类型：ESFJ、ENFJ、ENFP(培训)、ENTJ(中高层而言)、ISFJ(人事、基层)、INFJ。典型的人格维度：E、N、F都比较有优势，从组合上来说，NF和SF更合适些。 根据上述研究情况，提出了企业人力资源管理的措施，包括：应用MBTI人格特征辅助工作分析或建立胜任力模型，应用MBTI测评作为招聘和晋升的参考，参考MBTI人格特征安置配备人员，将MBTI灵活应用到绩效管理过程中，应用MBTI理论使培训更有针对性，将MBTI人格特征作为制定激励手段的重要依据，将MBTI人格特征作为员工职业生涯管理的重要基础，以及根据MBTI人格特征采取不同的管理策略。