随着电子商务的发展,电商产业对传统百货业形成了一定的市场冲击,而我国传统百货行业不但面临大型购物中心等新型零售业态的竞争,同时也遭遇外资连锁零售企业的竞争,可谓三面受敌,这使得传统百货业在这样的竞争环境中逐渐暴露出竞争劣势,陷入发展的困境。本文通过对电子商务环境下的传统百货企业的发展困境进行研究,依据战略管理理论和竞争优势理论,提出了传统百货业在电子商务环境下应当如何通过营销战略改革来实现竞争优势的进一步扩大化以及利益的不断增加。本文在对电子商务及传统百货业等概念内涵进行界定的基础上,通过国内外相关研究文献了解我国传统百货业的发展现状,提出电子商务环境下传统百货的发展困境成因分析：(1)传统百货公司的营销运营中高级生产要素的投入较少,经营管理效率不高；(2)传统百货公司的需求人群了解不够,定位不准确；(3)传统百货公司与上游供应商和生产商之间的合作模式雷同,谈判力较弱；(4)传统百货行业同质化竞争严重；(5)政府缺乏对传统百货行业的政策支持和监管；(6)传统百货行业较少应用最新科技手段参与营销和管理。然后提出电商背景下传统百货的业的营销策略：(1)总体营销战略的选择；(2)实施成本领先和差异化战略；(3)注重客户管理；(4)促销策略；(5)服务与体验。其中,总体营销战略的选择内容包括：(1)改变经营理念,一切以市场为主导；(2)百货业零售企业的重新定位；(3)商品策略；(4)商品种类和档次结构选择。最后,通过实际案例分析进行验证。传统百货业要想实现互联网时代下的突围和顺利转型,总体战略选择应当以加强型战略为主,商品策略以差异性为主要原则进行商品范围、种类和档次结构的选择。在一般竞争战略的选择上,本文建议通过成本领先战略和差异化战略的实施来保证传统百货企业的成本优势和差异化竞争优势。此外,具体的营销策略上,本文通过分析客户管理策略和促销策略、服务策略等,提出了应当注重改革原有的经营理念,一切以市场为导向,以顾客的需求为标准,进行销售策略的选择和制定。