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苏浙沪地区是我国旅游业发展最快、旅游体制改革最具广度和深度的地区。其2005年接待入境旅游者1170.8万人次,实现国际旅游收入75.86亿美元,分别占我国的25.0%和25.9%,构筑了中国最具吸引力及发展潜力的旅游经济圈,在我国旅游事业中占有举足轻重的地位。全面研究苏浙沪入境旅游客源市场,对苏浙沪及我国旅游事业的健康发展具有重要意义。
本文依据上海、江苏、浙江两省一市旅游行政管理部门的统计资料、我国入境旅游游客抽样调查资料和其他有关历史和现状的统计资料,采用市场分析和数据处理相结合的手段,分析了苏浙沪入境旅游客源市场的旅游行为特征、时间特征和空间特征等,继而用转移-份额分析法对苏浙沪入境旅游客源市场进行了分析,后来运用多元线性回归法对苏浙沪入境旅游客流的发展趋势做了预测。最后,文章对苏浙沪旅游客源市场进行了定位并确定了其市场开拓策略。
采用市场分析和数据处理相结合的手段,通过纵向和横向的比较,分析苏浙沪入境旅游客源市场的总体特征和旅游行为特征。其总体特征突出表现为规模大、增长快、发展潜力大、内部流动性强等。旅游行为特征突出表现在:以中青年游客为主体;男性游客约占市场的2/3左右;主要以商务会议为目的;消费水平较高,是全国的3倍左右;游客感兴趣的旅游商品主要集中在服装、丝绸、食品、茶叶、纪念品和工艺品上。
运用定基增长速度、环比增长速度、平均增长速度、年际集中指数、年际发展指数等指标分析苏浙沪入境旅游客源市场的时间特征,发现其总体上旅游客流不稳定,年际差异较大,周边国家表现更甚,而西欧、北美等远程市场则相对稳定;此外,若不考虑意外因素的影响,旅游客流总体呈高速增长态势。
从客源地结构和入境后旅游客流两个方面分析苏浙沪入境旅游客源市场的空间特征。在客源地结构方面的特征突出表现为:外国游客比重最大,其次是港澳台;西欧、北美等发达国家市场份额逐年上升,港澳台、日本、韩国、东南亚等周边国家市场的份额逐年下降;市场已形成多元发展的基本格局,这种格局在短期内不会有很大改变。入境后旅游客流除在苏浙沪内部流动外,还流向旅游资源丰富的地区,另外与北京、广东等经济发达地区的双向流动性很强。转移-份额分析法是一种区域经济相对于大尺度参照体系进行对比分析的方法。运用该方法对苏浙沪入境旅游客源市场进行分析,发现除港澳、俄罗斯为崛起的市场以及马来西亚为衰落的市场外,其他国家都是兴旺的市场。
在指标体系不完善的情况下,线性回归分析是预测旅游客流常用的方法。本文运用多元线性回归法预测了2006-2015年苏浙沪旅游客流总体及主要客源国的旅游客流。其旅游客流总体预测值2010年为1893.642万人次,2015年为2599.825万人次。
在前面分析的基础上,本文对苏浙沪旅游客源市场进行了定位。其区域定位为:一级市场为港澳台、日本、韩国,东南亚国家;二级市场为西欧、北美国家及澳大利亚。功能定位为:深度开发文化观光类旅游资源,加快商务、会展类等都市型旅游产品的开发。此外,还根据人口特征和消费特征对苏浙沪旅游细分市场进行了定位。
为进一步开拓苏浙沪入境旅游市场,应充分利用苏浙沪的经济优势、资源优势等条件,以互补、互动、互利、互赢为原则,加强区域旅游市场的构建及重点旅游细分市场的开发,开展区域旅游联合营销,优化入境旅游环境及旅游消费结构,加强旅游行业管理,共同打造苏浙沪旅游品牌,使之成为中国最具知名度、美誉度,在世界上具有相当吸引力的世界级旅游目的地。