基于价值链理论的我国商业银行竞争优势研究

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随着我国加入世贸组织过渡期的结束,我国将全面取消外资银行经营人民币的地区和业务的限制,我国商业银行面临的竞争将越来越激烈,银行体系的效率和稳定性受到严峻挑战。我国商业银行在业务流程设计、产品服务和人力资源管理等方面与外资银行相比存在着差距,需要我国商业银行调整管理模式、优化业务流程、根据市场状况和客户需求不断推出新的产品和服务,在市场竞争中发现和培育核心竞争力,获得竞争优势。论文以价值链理论为基础,综合运用竞争优势理论、博弈论理论、多元统计学等理论知识,采用定性分析与定量分析相结合、理论研究和实证研究、纵向研究和比较研究相结合的方法,对我国商业银行竞争优势进行系统分析和深入研究。从系统观点出发,构建基于价值链理论的我国商业银行竞争优势系统,包括外部环境系统、产业价值链系统和内部价值链系统。对影响我国商业银行竞争优势的外部环境因素进行分析,具体分析了我国经济金融运行态势、行业环境因素和政策法规因素对商业银行成长和获利能力的影响。通过对我国商业银行经营特点的分析,构建了我国商业银行内部价值链模型,从业务流程的视角分析了商业银行基本活动和辅助活动的关联。从形成核心竞争力,获得竞争优势出发,对商业银行内部价值链进行分析,确定“价值作业”和“非价值作业”,通过对商业银行的业务活动和业务流程进行分析,构建商业银行业务流程的优化模型,使商业银行的客户服务流程与后台支持流程实现最大效益的协同。对商业银行价值链与上下游客户价值链纵向关联进行分析,商业银行通过改变价值链内部与外部联系的内容与方式,有利于其提高整体运行效率、创造更高价值。构建两阶段博弈模型,研究银行间价值链横向关联的动因,对于商业银行之间的有效合作、降低金融成本、实现协同效应优势,具有重要的指导意义。构建基于价值链理论的商业银行竞争优势评价指标体系和评价模型,并应用于实证分析中,使理论和实践密切结合。从商业银行发展战略和价值链管理的视角提出了提升我国商业银行竞争优势的对策,其研究成果对于我国商业银行通过实施价值链管理、提升其竞争优势具有重要的理论价值和现实意义。
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