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2011年,“O2O”这一新兴电子商务商业模式被引入到我国之后,对我国电子商务行业、零售行业、物流行业等行业的融合发展催生了极大的推动力。本篇论文着重研究涉及电子商务公司便利店O2O模式体系构建的多个方面的问题,在阐述相关理论的基础上,以京东集团唐久便利店O2O模式为基础进行案例分析,结合作者所在工作团队推行便利店O2O模式的实践经验,找出我国电子商务公司便利店O2O模式在推行过程中的发展思路、成功经验以及存在的问题,并进行深入的原因分析。由于我国电子商务公司便利店O2O模式尚在探索阶段,与其相关的商业理论、商业模式仍然不够成熟,论文作者通过理论分析、案例分析、实践探索、实地考察、调查问卷等方式,充分结合我国实际情况,提出了我国电子商务公司便利店O2O模式构建方案,并给出了相关建议。本篇论文主要有六个部分。第一部分主要介绍了选题的背景、国内外研究现状、研究目标、意义以及创新点。第二部分阐述了O2O、便利店、便利店O2O模式相关的理论,介绍了便利店O2O的应用和发展前景。第三部分以京东集团唐久便利店为例,进行经营模式、优劣势分析,找出存在问题及原因。第四部分着重对调查问卷进行汇总分析。第五部分围绕信息系统建设、全渠道零售协同、经营服务项目设置、物流配送体系搭建四个方面来详尽阐述电子商务公司便利店O2O模式的体系构建。第六部分主要是切实结合我国经济发展、居民消费习惯等实际情况,提出我国电子商务公司便利店O2O模式体系构建的相关对策和建议。为做好论文的相关的理论研究,作者分别针对实体企业、消费者设计了侧重点不同的便利店O2O模式认知情况调查问卷(调查表一“‘便利店’模式认知市调表”;调查表二“实体企业便利店‘O2O’模式认知市调表”),共计发放调查问卷265份,回收调查问卷252份。结合理论和案例研究的成果,为作者研究电子商务公司便利店O2O模式体系构建中的经营定位、营销方向、经营服务项目设置、合作内容、合作点提供一定了借鉴意义。