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在监狱这个特殊的教育改造场所,文明与荒蛮时常会发生激烈的碰撞,监狱人民警察的管教活动是“制服”野蛮的最有效手段,而文明的管教语言则是最有利的武器。本研究以言语行为理论为指导,探讨了监狱人民警察管教言语对服刑人员产生的心理效应及其影响因素,以填补有关监狱人民警察不同类型管教言语对服刑人员认知、情绪和行为倾向研究的空白,为规范监狱人民警察执法行为、提高罪犯教育改造质量提供依据,维护监所安全,预防和减少重新犯罪,维护社会稳定,保障构建社会主义和谐社会目标的实现。 本研究分为两个部分,分别考察服刑人员在监狱人民警察不同管教类型及情境下,服刑人员对对警官的情绪猜测、对警官的意图猜测、情绪反应、言语反应、行为反应的差异;在不同管教类型条件下,不同监狱、年龄、刑期、余刑、文化程度、嘉奖或减刑与否的服刑人员对警官的情绪猜测、对警官的意图猜测、情绪反应、言语反应、行为反应的差异。 结果表明: (1)监狱人民警察不同的管教言语在服刑人员身上引起了不同的认知评价、情绪体验和行为倾向。服刑人员对监狱人民警察发出管教言语时的情绪认知有较高的一致性。不同管教言语的教育效能也有优劣之分:诱导教诲、困扰担忧最能引起服刑人员的积极情绪和正面反应,其次是表达伤心失望的管教言语,而愤怒批评易引起服刑人员的消极情绪和抗拒行为。 (2)监狱人民警察管教言语的效果受服刑人员是否成年、文化程度、不同刑期等因素影响。监狱人民警察管教言语对未成年犯更具权威性,他们更易顺从、接受监狱人民警察的管教;服刑人员的不同文化程度和不同刑期在一定程度上也会影响其对监狱人民警察管教言语的反应。相对来说,短刑期的服刑人员比长刑期的服刑人员、初高中及以上文化程度的服刑人员比小学文化程度的服刑人员更容易产生积极的认知,接受监狱人民警察的管教;受过嘉奖/减刑的服刑人员要比未受过嘉奖/减刑的服刑人员更容易接受监狱人民警察的管教。