消费水平提高与医疗技术发展的促进下,医疗美容行业在我国快速发展,从医疗美容行业的消费规模来看,我国已经位列世界第三。随着从事医疗美容行业相关机构数量的增长,医美行业的竞争形势日趋激烈,医美行业的企业淘汰率较高,因此,如何做好医疗美容机构的市场营销,吸引并维系更多的客户,成为各个医疗美容机构关注的重点。本文以和棠里美容医院为研究对象,对其营销策略进行研究。第一,对和棠里美容医院的营销环境以及营销策略现状进行研究。从宏观环境来看,政策环境、社会环境、技术环境以及经济环境等有利于和棠里美容医院开展营销活动。通过分析和棠里美容医院的客户情况可以看到,和棠里美容医院客户以女性客户为主,男性客户也占据一定比例,客户分布在不同的年龄段,本科学历的客户以及白领客户居多。第二,围绕4P理论,构建调查问卷,对和棠里美容医院的客户进行问卷调查。和棠里美容医院营销中存在产品对客户吸引力不高、产品价格没有灵活性、营销渠道不够丰富以及促销活动较少且吸引力不足等问题。通过鱼骨图分析,导致这些问题的原因主要有产品缺乏特点以及标杆性、定价方式不够精细化、营销渠道开拓不足以及促销方式单一且精准性不够等。第三,基于对客户的问卷调查数据,分析和棠里美容医院在产品策略、价格策略、渠道策略以及促销策略中存在的问题以及原因。最后,在以上分析的基础上提出和棠里美容医院营销策略的改进建议。其中产品策略方面提出完善产品组合、突出产品特点等措施。价格策略方面提出实施差异化定价、提高客户对价格的感知价值以及采取灵活价格优惠等措施。渠道策略方面提出丰富线上渠道开发以及优化线下渠道等措施。促销策略方面提出优化宣传广告、加大优惠促销力度、开展社会关系促销以及用好数字营销工具等措施。本文的研究结论有助于进一步完善医疗美容机构的营销策略,进一步丰富4P等营销理论在医美行业营销中的应用。