人类经济发展的总历史经过了产品经济时代、服务经济时代,正向体验经济时代迈进.在体验经济时代,消费者对产品的要求,将不止于功能上的满足,产品和品牌能否超越产品功能而给他们带来种种感觉、情绪或价值上的满足将变得越来越重要.而与体验经济时代相对应的营销模式就是体验营销.体验营销是体验经济时代的营销法则.它以向顾客提供有价值的体验为主旨,力图通过满足消费者的体验需要而达到吸引和保留顾客、获取利润的目的.而旅游体验营销就是指旅游企业和旅游经营者站在旅游者的角度,从旅游者的感官、情感、思考、行动和关系五个方面,重新设计和定义旅游市场营销的思考方式.该文在构建体验营销理论平台的基础上,描述了旅游体验营销的定义和特点,阐述了实施旅游体验营销的必要性,提出了旅游体验营销实施的内容和方法,实施旅游体验营销的四个主要过程:营销规划和控制,作业管理,量身定制,体验期望、体验表现和体验效果分析以及旅游企业实施体验营销的五种模式,最后指出在实施旅游体验营销中需要特别注意的几方面问题.