基于满意度调查的公安民警工作激励机制研究 ——以H市治安部门为例

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新时期的公安队伍职责范围广泛、处理事务繁琐、执法环境复杂、作息时间不定,导致民警的工作满意度受到较大的负面影响,如何完善激励机制,不断提高公安民警工作满意度,成为一项重要课题。本文以分析民警工作满意度为切入点,借助对H市治安部门激励机制运行实践和民警工作满意度的跟进考察,挖掘当前H市公安民警激励机制存在的问题并提出相应对策,希望对全国范围公安民警的队伍管理有一定参考意义。本文将理论基础与实际调查相结合,基于激励机制与工作满意度相关理论的研究,采用了问卷调查法、访谈交流法、资料收集法、统计分析法四种方式进行民警工作满意度与激励机制调查。以H市治安部门民警为调查对象,从基本情况、工作状态、工作满意度三部分内容设计了激励机制与工作满意度调查问卷,向H市公安局治安部门226名民警发放问卷,回收有效问卷208份,并随机从中选取访谈对象交流讨论民警对当前工作状态与公安现行激励机制的理解和感受、了解当前激励机制的实施情况并对不满意之处提出建议。通过定性和定量相结合的方法对H市治安部门民警工作满意度和激励机制认知情况进行分项和比重分析。研究发现:当前公安民警对于领导关怀、工作成就感和人际关系等方面的满意度较高,反映出当前公安队伍的工作氛围相对较好;而薪资与工作量不匹配、作息时间不足及社会地位不高等几个方面一定程度上对民警的工作满意度产生负面影响。据此,归纳出当前公安部门在激励机制中存在激励制度理念不全面、作息调配制度不科学、晋升考核制度不合理、教育培训制度不完善问题四个方面问题。基于对上述实证调查的总结反思,为优化我国公安队伍的激励机制,针对以上反映问题,有针对性地提出通过优化激励制度理念、加大舆论宣传力度、提高职业保障支撑、完善考核奖励机制、健全教育培训制度等方面的建设完善,有效提升公安民警的工作满意度。
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