基于系统动力学的领导排斥涟漪效应研究

来源 :华中科技大学 | 被引量 : 0次 | 上传用户:xiehao2008
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领导排斥是一种普遍存在于各类职场中的工作场所偏离行为,在公共部门中尤为严重。由于排斥者身份的特殊性,领导排斥不同于同事排斥。如果不加以及时遏制,极易引发群体性排斥,产生领导排斥涟漪效应。领导排斥涟漪效应是指在工作场所中,领导排斥对旁观下属心理与行为的影响,以及旁观下属的行为选择对领导排斥的反馈作用。基于旁观者的立场,从旁观下属特质、人际互动、组织环境三个层面研究领导排斥涟漪效应,采用系统动力学模型模拟各因素之间的相互作用,以期系统地展现领导排斥涟漪效应的运行机制。在模型中,旁观下属特质包括公众自我意识、马基雅维利主义、心理安全感、共情能力、组织公平感;人际互动包括旁观下属与领导的关系质量以及旁观下属与被排斥同事的关系质量;组织环境包括组织政治与权力距离。将问卷收集的参数值输入模型后,模拟结果显示:组织竞争是恶化领导排斥的重要因素;只有存在组织竞争,组织政治、公众自我意识、马基雅维利主义、上司地位知觉才与领导排斥积累度成正向相关;降低组织政治、公众自我意识、马基雅维利主义、上司地位知觉至临界值以下,可以有效缓解组织竞争对领导排斥积累度的负面作用。为缓解领导排斥现象,组织应改革与完善组织制度,减少不良竞争;培养和谐人际关系与优秀组织文化,加强组织凝聚力;建立员工帮扶计划与组织打分制度,完善投诉协调机制,打造公正的组织环境,降低公众自我意识带来的投射恐惧,以及上司地位知觉带来的习得性无助。
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