现代社会,参差不齐的各色人才充斥就业市场,竞争激烈。在这种形势下,企业和求职人员都陷入了一种困境。企业亟需的,是一种快速发现人才、获取人才的新方法、新途径。当然,对于求职人员来说,这种新方法和新途径同样重要。本文则是基于这样一种现实背景,以企业开放日的形式作为依托,以基于企业开放日的人才招聘展馆的活动流程规划设计作为研究对象,赋予企业开放日以全新的含义。本文主要通过角色分析、用户情景模拟、流程设计等方法,深入探究求职学生用户和企业用户的不同需求,以在此基础上构建基于用户需求的KPI指标体系。对分析出的用户需求进行综合概括,并严格按照用户需求决定展馆活动内容、展馆活动内容决定活动参观流程的问题分析思路,严谨、科学、高效地进行人才招聘展馆内容的安排和参观流程的设计,以实现企业和求职学生的零距离交互,在提升企业形象的同时,搭建求职学生和企业之间相互沟通、相互了解、相互选择的科学化、人性化、共享化平台。