“人情”观念深深得根植于中国人心中，是中国传统文化中重要组成部分，是中国人人际关系的立足点，在一定程度上维系着中国社会系统的正常运作。在中国社会中，存在着许多在宏观社会文化的制约和影响下，在世俗的社会生活中逐渐累积并提炼而成的文化概念，诸如：人情、面子、缘分、命运等。这些概念反映着一个社会的物质文化、制度文化、概念文化，并内化到人们的集体潜意识中，深刻影响着中国人的社会行为。通过对这些文化观念的分析，就可以发现人们在世俗生活中所内隐的社会心理与社会文化之间的联系。林月笙曾形容“人生有三大面最难吃——情面、钱面和场面”，林语堂先生也曾形容面子、命运和人情是统治中国的三大女神。因此，将“人情”观念作为剖析中国人思想和行为的关键。由于人情的普遍性、通俗性，因此得到了许多社会学者、心理学者、文化学者的关注和探讨。然而，以人情为主题的既有分析在数量上并不多，主要局限在社会学和文学的范畴，大多以叙述说理的综述方式进行探讨，使得“人情”这一本土概念在心理学领域中尚未出现有力的理论建构。由于人情观念差异性较大、内隐性较强，所以，本文选择质化的研究方法对其分析。而大学生具有时代的特征，因此选择大学生作为研究群体，探讨他们心目中的“人情”观念，进而折射出在物质生活和精神生活飞跃变化的今天人们的人情观所发生的变迁。本研究希望通过质化的研究方法解决以下问题：（1）通过大学生对“人情”一词进行造句，了解大学生对人情的整体认识和理解。（2）通过开放式问卷调查，了解大学生如何看待和评价人情。（3）通过深入访谈，了解大学生的人情心理和行为原因，他们认为在什么情境下需要做人情，什么情景下不需要做人情，以及做人情的需要和动机是什么？大学生如何看待和处理人情压力的，在人际交往中有哪些人情困境以及产生这些困境的心理因素有哪些？最后获得以下研究结果：1大学生人情观整体上偏重情感成分，对人情的理解更多是人情之本义。2大学生人情观趋近于传统意义上的人情观，在很大程度上是没有异化了的人情观。3大学生体会人情的维度模式大致为：文化性、互动性、实在性、仪式性、易变性、社会性、原则性。4大学生关于当今社会人情观念的评价表现了“人情”的社会功能具有双重性。5大学生关于当今社会人情观的消极评价突显了大学生对人情的操作困境，在人际交往中这些困境体现为“施”和“受”两个方面。6大学生做人情的场合类型为：礼尚往来型、有求于人型、庆祝型，在人际交往中他们的人情心理和行为原因主要表现在：对礼的遵从、对报的期望、情感需求三个方面。