校园微博客产品心理评价与设计研究

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近年来微博客风靡全球,用户数量迅速超过5亿,本课题选取微博客这一热门网络产品,以大学生微博客用户为研究对象,通过调查获取当今大学生使用微博的行为和动机,对校园相关微博客的态度,来分析他们的使用动机、行为、态度,研究三者间的影响关系,并以此为切入点,结合校园环境的特征,进行校园微博客的创新设计实践,通过设计实践来检验和提升实证研究结论的价值。课题基于使用与满足理论,初步确立了大学生微博用户的9种使用动机为使用方便、公开表达、获取信息、记录生活、匿名交往、社会交往、自我提升、娱乐消遣和时尚潮流,且将用户行为分为参与水平和参与层次两个维度,其中参与水平维度又可细分为使用时间和使用频率这两个子维度。本课题通过实证的方式进行研究,具体操作是发放网络问卷,辅以深度访谈。在对8名大学生微博客用户进行深度访谈和128名微博用户进行了问卷调查后,使用统计软件SPSS对117份有效样本进行了分析。研究结论包括:1.大学生使用微博客的动机主要为使用方便、公开表达、获取信息、记录生活、匿名交往、社会交往、自我提升、娱乐消遣和时尚潮流这九种。其中记录生活、获取信息、娱乐消遣这三种动机最为强烈。2.具体的动机可分为四大类:社会性动机(社会交往、社会提升);记录表达动机(公开表达、记录、使用方便);情感性动机(匿名替代、消遣娱乐宣泄情绪等)、信息性动机(分享知识)。3.大部分大学生接受微博实名制,实名制不会影响他们使用微博的意愿。4.大部分大学生认为高校教师开设微博能拉近师生的距离,但不喜欢老师关注自己。设计校园微博产品时,遵循以用户为中心的设计方法,先运用定性研究结果进行人物角色设计,明确针对用户群体特征。再针对校园环境,强化了产品的SoLoMo(社交、位置、移动)特征。概念设计时将产品分为信息、校园、个人、好友四个板块,并对每个板块进行了细致的内容设计。按照IOS5.1的设计规范进行交互设计,先快速完成原型设计,并进行可用性测试,再详细设计界面布局与交互流程,进行用户测试,多次迭代设计后,最终成品为校园微博的高保真原型。
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