在全球经济和科学技术的快速发展下,及客户的要求也越来越高,产品的更新换代越来越快了,各企业如果还是维持原来的销售、采购、制造、生产及物流等运作模式的话,其发展的前景将不容乐观。而被视为客户服务中心的物流部门,如果还只是停留于传统的、简单的物流配送和仓储服务,也将无法支持企业快速的增长需求,所以新时代唤起供应链与物流进入新的角色,从原来的后勤或是支持部门转变成为企业的利润优化中心,不断地提高企业物流运营的效率,增强企业的成本竞争力。本文通过了企业管理中的相关概念和有关文献的学习与研究,例如：企业组织结构管理、绩效目标、流程管理、供应链与物流的计划管理等,提出了计划管理在供应链及物流管理的重要地位。计划就好像一面旗帜,驱动企业以客户订单和市场预测为导向,进行了一系列的业务活动,这些活动,例如：需求计划管理、库存计划管理、采购、生产、仓储、运输等,贯穿于零售商、分销商、企业物流中心、供应商、厂商各个独立个体。在这一系列的业务活动中,需求计划管理和库存计划管理平稳了整个大供应链的生产,减少了供应链由于市场波动引起的资源(生产线、设备、人员、原材料、运输等)浪费,同时提高了供应链各环节的协作效率,从而使客户满意度得到了进一步提高,为企业赢得了更多的市场份额。在以上理论指导下,本文以S电气公司香港物流中心为研究对象,对其在业务范围发生变化后出现的几个问题(组织结构混乱、职责不清和绩效目标不清等)进行分析,并提出相应的改进方案(香港组织架构重组并增设计划部门,明确各部门职责和设定绩效目标)以及对方案的实施应用和取得的效果进行阐述,希望以此为其它跨国公司在进行供应链与物流改革制定方案时提供一定的参考价值。