本文对水电工程施工索赔决策进行了分析研究，基于研究内容建立了水电工程施工索赔决策支持系统。对施工索赔机会、工期、费用、风险等进行了具体分析，对施工索赔的各阶段提出相应具体的处理方法，使施工索赔决策分析科学化、系统化、专业化、权威化，达到高效处理施工索赔决策问题，具有较大的理论意义和实际价值。在分析过程中引入灰朦胧集理论及模糊网络进度计划等方法，并提出改进的措施。通过对施工索赔机会的分析与识别，提出基于灰朦胧集的施工索赔机会发现描述。提出了基于模糊网络进度计划的施工索赔工期分析，建立计算模型并使之程序化。对施工费用索赔进行了深入的分析，并对其计算模型给出了一般方法。系统地研究了索赔风险的系统特征，把风险防范与工程施工索赔相结合，为能清晰的认识工程施工索赔的风险和识别施工索赔风险提供了线索和理论支持。提出了施工索赔处理的一般程序及办法。提出了项目信息门户的概念，详细阐述了其思想及其优越性与创新性，并把这种思想溶入“水电工程施工索赔决策支持系统”的开发中。 基于上述对施工索赔各方面的分析研究和相关模型的建立，以及项目信息门户的思想，开发出了“水电工程施工索赔决策支持系统”。主要包括索赔日常管理、索赔文档管理、索赔合同管理、索赔计算模型管理、索赔案例管理、索赔知识导读等模块。该系统给出施工索赔处理的一般模式，并采用更先进的面向对象的程序语言VB.net及ASP.net，开发出基于Web的B／S模式决策支持系统，以使索赔信息能在更广的范围内共享。在系统功能上程序采用模块化设计，在系统结构上采用了浏览器／服务器／数据库3层结构模式，以Web技术为核心，使程序在逻辑上独立为表示部分、应用逻辑部分及数据访问部分。同时该系统