近年来，电子商务的快速发展为传统百货业带来了前所未有的挑战。如何通过电子商务促进我国的传统百货业的健康发展，已经逐渐成为学术界以及百货业关注的重点。然而，相比发达国家百货业实施电子商务的发展水平，我国仍然处于落后的状态，普遍率和成功率都不高。那么，哪些关键因素影响着我国传统百货业的电子商务转型？传统百货业如何提高其转型的成功率？本文主要围绕上述问题，在文献研究的基础上结合我国百货业发展现状建立我国传统百货业转型电子商务关键成功因素模型，探索了企业品牌、技术与网站、供应商、产品、物流和客户这六大关键成功因素之间的关系，并提出了相关管理建议。　　本文在文献研究和专家访谈的基础上，开发了用来测量传统百货业转型电子商务关键成功因素的量表，采用网络渠道对电子商务及百货业相关领域的专家、学者、工作人员以及用户进行发放，本研究共发放336份问卷，收回314份问卷，其中有效问卷为301份。运用结构方程等实证研究方法对调查数据进行了分析。主要的研究成果如下:(1)我国传统百货业转型电子商务的关键成功因素有:企业品牌、技术与网站、供应商、产品、物流和客户;(2)技术与网站、物流以及产品对企业品牌具有显著的正向影响关系;(3)产品、技术与网站、企业品牌和物流对客户具有显著的正向影响关系;(4)供应商对产品具有显著的正向影响关系。　　本文对我国传统百货业转型电子商务进行了大范围的调查研究，充分的体现了传统百货业与其他行业实施电子商务的不同特征，研究所得的结论具有较强的行业针对性。本文采用结构方程的实证研究方法对关键成功因素进行验证，一方面为结构方程方法拓宽了研究领域，另一方面为传统百货业转型电子商务提供了突破点和理论指导。