G市税务局绩效管理现状及体系优化研究

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绩效管理发端于企业管理,作为一种改进政府运行效率和服务质量的有效手段被引入公共管理领域。伴随着中国开放的大门越开越大,我国与世界深度连接,绩效管理逐渐映入眼帘,受到诸多关注,逐步在我国政府管理中得到应用和推广,并上升到执政理念的高度。中共十八提出要推进政府绩效,十九大则指出全面实施绩效管理。国家税务总局从2014年部署实施全面绩效管理,就是根据党中央国务院的决策部署,进行的大胆创新和具体实践。2018年3月,《深化党和国家机构改革方案》出台,国税地税征管体制改革屹然其中。以机构改革作为分界,合并之前两条线运作,合并之后一体化实施,但并非是简单的物理相加,内外部环境都已经发生了重大改变,绩效管理进行优化势在必行。基于此,本文选取G市税务局绩效管理工作作为研宄对象,运用文献分析法、问卷调查法、访谈法等方法,对机构改革之后G市税务局绩效管理工作进行深入研究。首先,对G市税务局的绩效管理工作现状进行分析,深入分析绩效管理优化的必要性。其次,剖析G市税务局在绩效管理方面存在的问题,包括制度机制不完善、任务设置不够科学、考评实施存在漏洞、结果运用不到位等,并总结分析导致问题的原因;最后,根据绩效管理主流及前沿理论,立足问题和原因分析,结合作者自身的工作思考,提出从支撑保障体系、制度机制体系、绩效指标体系、考评运转体系、结果运用体系5方面着手改进,以提高G市税务局绩效管理水平。
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