服务型企业品牌建设研究——以木北公司为例

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随着改革开放以来近四十年的发展,我国传统服务行业特别是美容美发行业已形成了相当的规模,行业竞争日益加剧。在这种情况下,为了进一步提高利润,增加市场占有率,行业内企业就需要摒弃以往运营门店的模式进而逐渐转变为品牌管理的模式。从目前来看,行业内大部分企业已意识到品牌建设的重要性,但还缺乏系统的品牌建设方法,不知道从何处着手进行自身品牌建设。对于木北公司这样一个我国现阶段美容美发行业内的典型企业,面对市场竞争,如何从自身具体情况出发,通过系统的方法进行自身品牌建设,是本文的研究核心。  本文首先介绍了品牌建设的相关理论。然后运用PEST、SWOT和竞争环境分析等方法分析了典型服务型企业木北公司所处的宏观环境和微观环境,验证了服务型企业进行品牌建设既是必要的也是可行的。再介绍了木北公司品牌建设的现状及存在的问题,从具体情况出发,运用品牌建设等理论知识,进而提出了木北公司进行品牌建设的解决方案。  本文根据木北公司面对的具体环境,针对其品牌建设的现状及存在的问题,提出了如何通过战略性品牌管理流程对品牌进行梳理、差异化品牌定位、完善品牌形象及整合营销传播、合理进行品牌延伸发展和加强品牌创新等具体策略进行品牌建设,这不仅对于木北公司自身的品牌建设有很强的指导性和可操作性,对于我国传统服务行业中其他服务型公司的品牌建设也有一定借鉴意义。
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