H公司是一家提供专用注塑成型系统的公司。2005年第3季度开始,上海公司开始为客户生产瓶胚专用注塑机。随着公司的不断发展,公司每年的项目数量由2005年的2个增长到2008年的98个。H公司为客户提供的是客户定制的瓶胚专用注塑成型系统。公司内部的项目类型主要集中在为客户的产品设计提供定制的瓶胚专用注塑成型系统。截至2008年底,公司共为客户提供专用注塑成型系统135套。2010年,公司预计将为客户提供167套专用注塑成型系统。项目管理的复杂程度高,加上项目管理需要的专业知识多,项目管理过程中涉及到的技术细节非常复杂。由于各方面不同的原因,H公司的项目管理2008年以前一直没有系统化,没有流程化。这样的项目管理在每年只有2个项目的时候还勉强可以应付客户需求。随着项目数量的增长,公司的项目管理工作系统化流程化已经势在必行了。针对H公司的项目特点和以上所述公司的实际情况,本文将根据项目管理的相关理论知识,走出H公司项目管理系统化流程化的第一步。鉴于WBS在项目管理过程中的基础作用,本文将以现有项目为例,建立H公司的注塑成型项目的WBS,之后,总结过去项目中积累的经验和教训,建立注塑成型项目的WBS模板。结合“方向决定成败,细节决定好坏。[12]”的观点,本文提出注塑成型项目的WBS模板以满足客户要求为方向,注重可能被忽略的细节为指导。