本论文主要讨论了进入新世纪后，随着电子政务、政府对服务器和网络产品的采购的发展，以及新兴网络游戏和企业上网需求的增长，推动了服务器行业保持了较高的增长态势。然而，作为服务器行业的领先者IBM，正面临竞争环境的变化:DELL凭借直销模式，成为2003年服务器行业销售量和销售额增长最快的厂商，IBM销售额出现了负增长。在高端市场有HP、Sun的左右夹击，中低端产品渠道上又遭遇浪潮、曙光等国内厂商的崛起以及DELL的穷追猛打。IBM在原本处于优势地位的大型企业客户市场的份额已经落到第三。从总的服务器市场上看，IBM除了北京的其它各大区的市场份额都丢给了DELL。　　本文通过分析IBM服务器业务所面临新的市场竞争环境和变化的用户需求，以及IBM自身的优劣势，指出在这种新的竞争环境下，IBM应如何适当的调整其营销竞争战略，应对变化的竞争态势，从而挽回其市场份额，并保持市场领先的竞争优势。