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在既定生产目标的驱动下,电子制造企业基层主管往往过度地追求产能与效能的提升,而忽视了自身对于生产一线员工的管理方式。近年来,基层主管辱虐管理行为日益增多,加之繁重的生产任务,电子制造企业生产一线员工实施离职行为的现象频繁发生。为此,本文从员工心理角度出发,基于结构方程模型研究了电子制造企业基层主管辱虐管理对生产一线员工离职倾向的影响,以及信任主管程度与情绪耗竭的多重中介效应。主要研究结论如下:
⑴构建了基层主管辱虐管理对生产一线员工离职倾向影响的理论关系模型。结合电子制造企业生产一线员工特点,并基于理论分析与文献研究,通过引入信任主管程度和情绪耗竭两个员工心理因素作为中介变量,构建了基层主管辱虐管理与生产一线员工离职倾向之间作用关系的理论模型;
⑵指出了基层主管辱虐管理对生产一线员工离职倾向具有显著的正向影响。基于Amos输出的路径显著性结果和多重中介效应检验结果显示,基层主管辱虐管理显著正向影响生产一线员工离职倾向,且为完全中介作用结果;
⑶分析了信任主管程度与情绪耗竭的多重中介效应为显著。信任主管程度的单一中介路径明显强于情绪耗竭的单一中介路径,且二者构成的链式中介路径在基层主管辱虐管理对生产一线员工离职倾向的影响中也发挥重要作用;
⑷提出了抑制电子制造企业基层主管辱虐管理行为、缓解生产一线员工离职倾向的对策与建议。
⑴构建了基层主管辱虐管理对生产一线员工离职倾向影响的理论关系模型。结合电子制造企业生产一线员工特点,并基于理论分析与文献研究,通过引入信任主管程度和情绪耗竭两个员工心理因素作为中介变量,构建了基层主管辱虐管理与生产一线员工离职倾向之间作用关系的理论模型;
⑵指出了基层主管辱虐管理对生产一线员工离职倾向具有显著的正向影响。基于Amos输出的路径显著性结果和多重中介效应检验结果显示,基层主管辱虐管理显著正向影响生产一线员工离职倾向,且为完全中介作用结果;
⑶分析了信任主管程度与情绪耗竭的多重中介效应为显著。信任主管程度的单一中介路径明显强于情绪耗竭的单一中介路径,且二者构成的链式中介路径在基层主管辱虐管理对生产一线员工离职倾向的影响中也发挥重要作用;
⑷提出了抑制电子制造企业基层主管辱虐管理行为、缓解生产一线员工离职倾向的对策与建议。