本论文基于市场营销及相关理论,以深圳发展银行“圈链会”项目为研究对象,采用定性的系统分析方法,对其营销及业务细节进行研究。论文首先介绍了深圳发展银行“圈链会”项目的发展概况和论文的研究背景、意义及框架。详细阐述了该项目国内外的发展动态,介绍了深圳发展银行发展小微业务所处的宏观市场环境,深圳发展银行小微业务的发展奠定了基础。运用PEST分析法对深圳发展银行“圈链会”项目进行分析,再用迈克·波特的“五种竞争力”模型对公司所处的内部环境及竞争结构进行了剖析。确定小微业务的营销目标,之后,采用多种分析工具,确定了深圳发展银行“圈链会”项目的可行性。最后提出深圳发展银行对于发展小微业务所做的行业分析,并对前期投入在时间、人力、资金等方面进行的量化分析。然后提出了深圳发展银行“圈链会”项目的细化特点:1.商圈分析。2.行业分析。3.产业分析。4.贷前调研。5.代后处理等问题研究。　　作为小微企业提供全面产品及服务深圳发展银行,通过对行业、商会、企业类型、产业链条等分类细化的方式,推出了行之有效的方案“圈链会”,并加以实施。但在实施“圈、链、会”方案的过程中,也发生和碰到了一些实际问题。笔者在通过案例收集和调研,并细致分析背后的原因之后,认为通过风险控制、市场营销以及每户的逐一的调研等方法,可以作为解决深圳发展银行“圈、链、会”实际问题的对策。同时也能够符合小微企业的实际需求。　　本文借助深圳发展银行的市场调研和市场调研思路及其个案分析的内容,梳理深圳发展银行开展小微企业客户的模式、分析深圳发展银行优势及面临的困境;运用案例法、调查法,结合“圈链会”发展中存在的问题,总结出如何开展的对策,为深圳发展银行下阶段开展金融业务提供参考,进而促进我国银行业对小微企业服务的完善与成熟。