企业核心员工流失影响因素分析及对策研究

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随着市场竞争的全面展开和经济发展的全球化,企业核心员工作为一种维系企业发展命运的可流动要素,其竞争日趋激烈。核心员工的供需缺口以及全球化和信息化的不断深入,为核心员工的流动创造了需求并提供了可能。如何对核心员工进行有效管理,建立良性、健康的流动体系,成为当前企业关注的首要问题。本文在总结前人理论分析的基础上,主要从人力资源管理的视角出发,站在企业微观的角度,采用理论研究与实证研究相结合的方法,分析阐述了核心员工流失的影响因素及管理对策。本研究首先通过核心员工内涵和特征的分析,构建了基于企业核心需求的核心员工识别模型,并指出了核心员工识别的误区。随后,以核心员工流失的推力拉力模型为依托,从组织因素、个人因素和社会因素三个层面对流失的影响因素进行了系统分析,并据此判定核心员工做出流出意愿的可能。核心员工的流出决定是在四种力的共同作用下做出的,其中组织因素和个人因素对流出意愿的影响较大,社会因素由于企业往往难以掌控和施加影响,本文并未赘述。接下来分别从消极和积极的角度阐述了核心员工流失的可能影响,重点论述了应对核心员工流失的管理对策。核心员工流失的消极影响是主要的也是显而易见的,但从辩证的角度考虑,核心员工流失也有一定的积极意义。因此,形成合理、良性的流动体系是企业管理的重点。在流失对策的研究方面,本文强调对核心员工的管理应本着“疏强于堵”的原则,采取“河式”管理的方法,把流入前预防、企业中保留、流出后沟通三个环节有机结合起来,形成流程式管理。流程式的管理意味着从源头上保证入职者与企业的契合性,入职后采取人性化的管理措施加大企业对员工的吸引力,当核心员工去意已决的时候,积极地实施流出后的沟通管理而非强加阻拦,以达到“留人先留心”的目的。这部分是全文的落脚点,也是本文研究总结出的新见解。最后,尝试利用个案,采取问卷调查与人员访谈相结合的方法,对目标公司的核心员工流失的影响因素作了整体分析和比较分析,用实证分析的方法验证了本文所提出的相关理论,并为该公司提供了相关人力资源管理建议。
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