在20世纪80年代末,随着中国经济改革开放的逐渐发展和社会制度的不断完善,中国住房也逐渐从最初的福利制转向市场制,而住房公积金的制度不仅加强了住房制度的改革,也促进了可持续的发展。尤其是近年来各地房价涨幅较大,社会各界对公积金存在的争议也越来越大。苏州市ZX区公积金制度是借鉴新加坡行政管理经验,是专门为苏州市ZX区量身打造的制度。但从制度开始到现在,已经经过了很长的时间。苏州市ZX区乃至全国的居民对国有住房公积金的需求发生了巨大变化,而且ZX区和苏州市区公积金管理制度又存在着不同,导致管理问题更加突出,反映出苏州市ZX区市住房公积金的管理存在着相应的问题。本文通过文献研究、问卷调查方法,分析、归纳了苏州市ZX区住房公积金管理所存在的问题及问题出现的原因,提出相应的解决对策,帮助苏州市ZX区住房公积金中心之后更好的进行工作的开展及为社会提供更优质的服务。本文从总结我国公积金提取管理的定义入手、发展历史、现存运行状况的相关理论基础,阐述了研究的理论意义和现实意义,结合笔者实际工作经历,设计调查苏州市ZX区公积金管理的调查问卷。首先对管理问题进行深入分析,总结三个层面的原因:一是管理政策方面,主要原因是公积金管理政策未全面彻底落实,制度尚未健全,存在滞后性;二是管理运行机制不健全,主要原因是管理流程繁琐,动作执行不到位,管理人员素质等问题;三是信息化程度不高,缺少信息化运营。其次,以数据为引领、以问题为导向,提出完善苏州市ZX区公积金管理的相关建议:一是,优化改革政策。二是,加强线上服务和载体建设。三是,加强公积金管理机制建设。四是培训相关人员,增加宣传力度。最后,本文回顾前文内容,总结全文,提出结语。