该课题以华中科技大学同济医学院附属协和医院现阶段部分住院病人为研究对象,探讨影响住院期间病人生活质量的主要非诊疗因素并针对这些因素提出相关对策,为现代化综合性大型医疗机构"以病人为中心"服务模式的推行提供了理论基础和实践经验的参考依据.【方法】该课题采用定量研究和定性研究的方法.①文献研究法:通过文献检索、查阅国内外相关文献资料,对住院病人生活质量(Quality of Life,QOL)采用中文版的SF-36量表.影响病人生活质量的非诊疗因素采用"病人满意度调查表"收录的相关项目.②利用多项有序反应变量的Logistic回归模型行单因素、多因素逐步回归分析,筛选影响住院病1人生活质量的相关因素.【结论】①影响住院病人生活质量的非诊疗因素有病房整洁、安静程度;经治医生服务态度;医务人员心理辅导情况;医院后勤服务满意程度;病人对自身疾病的认识;病人家庭经济情况;医院收费.②提高医院诊疗环境,医务人员服务态度,以病人为中心,提供完善的后勤服务.医务人员加强对病人的心理辅导,尊重病人的知情权,合理收费等服务措施将有利于提高住院病人生活质量.