【摘 要】
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改革开放以来,我国经济飞速发展,特别是正式加入世贸组织以后,我国经济已全面融入到世界经济中,保险业的发展也逐步进入国际化。随着全球经济一体化浪潮的推动,保险市场资本、保险
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改革开放以来,我国经济飞速发展,特别是正式加入世贸组织以后,我国经济已全面融入到世界经济中,保险业的发展也逐步进入国际化。随着全球经济一体化浪潮的推动,保险市场资本、保险人才、保险产品以及保险服务的跨国界流动,都加速了全球保险业国际化的经营态势。与此同时世界顶级的保险公司也纷纷的相继加入了我国保险市场,使我国保险市场的竞争日趋激烈。在保险业市场竞争如此激烈的环境下,以交叉销售为灵魂的销售思想也逐步融入到保险业的管理体系。交叉销售不仅是一种销售手段、销售技巧,其更是一种指导销售的战略思想和营销哲学。目前社会信息技术的高速发展及数据库营销的科学性为交叉销售模式的发展提供了现实可行性并奠定了技术基础。本文即是对我国保险业交叉销售发展模式的理论与实践所展开的探讨。 文中首先介绍了交叉销售的研究背景、理论基础、技术可行性和必要性;接着对我国保险业交叉销售的现状与不足进行了分析,分别从保险公司与银行交叉销售的现状与不足以及保险集团内各子公司间交叉销售的现状与不足展开了探讨,同时也对不足之处提出了对策建议。随后研究的重点放在了探讨我国保险业交叉销售的发展模式上,具体对我国保险集团内寿代产及产代寿的业务发展模式展开了详细阐述,并重点对寿代产业务发展模式的产品、业务运营体系及利益分配机制作了详细说明。最后,通过对我国现有保险公司交叉销售的实证研究,进一步证实交叉销售发展模式是我国保险业深度挖掘潜力,拓宽销售渠道,扩大市场占有率的最有效手段。 总之,本文应用战略分析的理论和方法,在进行战略分析的基础上,提出了保险业大力发展交叉销售,是提升企业核心竞争力的可行性策略,同时也为交叉销售管理模式的发展与完善提供了一定的借鉴与参考价值。
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