本文针对我国建筑工程业主方在施工索赔管理方面普遍存在水平不高、经验不足的现状，指出当前我国业主方的施工索赔管理水平仍处于初级阶段。因此，开展业主方施工索赔管理研究具有相当的必要性。 本文在提出施工索赔概念、施工索赔管理基本原则的同时，重点阐述了业主方应加强对施工索赔管理的正确认识。随后，笔者结合参与所在单位装修工程的实践体会，从如何预防和处理两大方面，展开对业主方施工索赔管理的研究。在施工索赔的预防方面，本文从图纸准备、招标投标、施工管理三个阶段入手，论述各阶段的工作重点；进行施工索赔诱因分析；提出加强预防的具体措施。在施工索赔的处理方面，首先分析业主方应遵循的施工索赔处理基本原则，强调对索赔证据的审查，阐述工期索赔和费用索赔的处理。最后对业主方的反索赔进行初步探讨。 期望本文的研究成果，能有助于提高国内业主方施工索赔管理水平，为完善我国施工索赔管理理论作出一定的贡献。