如何化解和防范商业银行的不良资产一直是长期困扰我国银行发展的难题。近两年来交通银行及四大国有银行已陆续完成或正在实施彻底的股份制改造，从而为不良资产的解决扫清公司治理结构的障碍。但这并未从根本上解决不良资产管理的问题，同时还面临国家宏观经济形势的波动及内、外资银行的激烈竞争，因此结合交通银行不良资产管理现状及发展要求，迅速制订适合今后自身不良资产管理的对策是十分及时和必要的。　　本文以交通银行哈尔滨分行为研究对象，采用理论分析与实证分析、定性分析与定量分析相结合的方法，首先介绍研究背景和研究的意义，对相关概念进行界定，对国内外的研究现状介绍并综述，指出值得借鉴的经验，提出相关研究问题，阐明研究思路。　　其次，本文对交通银行哈尔滨分行的现状进行了描述，介绍了交通银行哈尔滨分行的基本情况，信贷业务的组织结构及职责分工，不良资产构成及管理方法和手段。在此基础上，从银行内外部多角度剖析形成不良资产的真实原因，对现有的不良资产管理方法进行分析，指出其存在的问题，同时对不良资产管理难点进一步分析。　　最后，在以上研究分析的基础上，提出根本解决本行不良资产的对策：对于不良资产存量的管理，改进传统处置方法，重点采用贷款重组方法，对大量的隐性不良资产管理，采用资产证券化方法及时化解；对于不良资产增量的防范，重点建立完善的贷后风险防范机制和方法；最后提出完善和改进不良资产管理的政策建议。