高新技术企业知识型员工绩效评价研究

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本论文研究得到国家社科基金项目“新技术企业知识型员工成长战略研究”的资助。目前我国技术创新的载体大都是高科技企业。高科技企业已成为经济增长和经济可持续发展的重要支柱。知识型员工在技术创新、获取核心竞争力、推出新产品(服务)等工作中发挥着核心作用,他们的工作绩效直接决定高新技术企业的绩效。由于高新技术企业在组织形态、行动方式、责权划分、目标要求等诸多方面与传统企业都有程度不等的区别,同时由于知识型员工的智力活动属于无形资本、难以测度,工作时间弹性大,工作结果无明确标准,其工作绩效难以考核。因此,结合高新技术企业的特点,以高新技术企业的知识型员工绩效评价为对象,研究一套科学适用、针对性强的知识型员工绩效综合评价体系,对于提高知识型员工工作绩效,充分发挥其工作积极性,使高新技术企业在激烈的市场竞争中保持其核心竞争力具有重大意义。笔者在前人所做的关于高新技术企业人力资源特点、员工评价、评价方法等方面所做的大量工作的基础上,对高新技术企业知识型员工评价指标、评价方法等方面的创新尝试。主要研究内容如下:1.结合知识工作分类,将知识型员工进行了界定并根据高新技术企业的特征进行了划分,确定了本文的重点研究对象为研发型、市场开拓型以及项目管理型这三类知识型员工;2.在查阅大量相关文献基础上分析总结建立了一套完整合理的知识型员工绩效评价指标体系;3.引进了全方位评价,针对不同类型的知识型员工设计了不同的评价者,且根据不同评价者在评价不同指标时权威性的不同侧重,进行了评价者在不同指标评价时的权重设计,给出相应的权重区间;4.在此基础上进行了基于360度绩效考核的模糊综合评价方法研究,同时对员工绩效评价结果进行聚类分析,并在某高新技术企业进行了应用,取得了良好效果。
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