税务部门担负着“为国聚财、为民收税”的重任,是政府重要的经济职能部门之一,构建绩效考评指标体系对其目标的实现具有重要的理论和现实意义。随着绩效管理在税务系统的逐步运用,各级税务部门都按照总局对绩效管理的部署要求,认真执行落实。尽管近两年来,税务部门实施绩效管理取得了明显的效果,工作质效进一步提升,税收执法进一步规范,纳税服务显著提升,部门形象不断改善。但在实施绩效管理的过程中,仍存在一些问题,使得绩效管理的作用大打折扣。如何加强绩效管理,提升组织绩效,成为国税部门的一个重要课题。本文从XX市国税系统实际出发,采用理论与实际相结合,通过调查分析,全方位、多角度地研究XX市国税系统在绩效管理中存在的问题,并分析其深层次的原因。在参照绩效管理的相关理论的基础之上,运用平衡计分法对XX市国税局的关键组织绩效指标进行设计,并对其组织绩效考评、考评结果的反馈与应用进行阐述,最后提出XX市国税系统的绩效改进的措施,使得所有人员共同参与绩效,以提升XX市国税系统整体绩效,充分发挥国税局在推动XX市经济社会发展中的作用。